¿Qué debe tener en cuenta una empresa de transporte urgente?

 

Una de las características más importantes en el sector del transporte y la logística es el cumplimiento de la puntualidad y los plazos de entrega de los pedidos.

Hay que pensar que están en juego demasiadas cosas: la fiabilidad y pérdida de confianza del cliente, aumento del coste económico al tener que devolver parte del pago de retorno de los pedidos y de clientes, además de la consecuente pérdida de tiempo y esfuerzo. En la actualidad, y, sobre todo, a consecuencia de la globalización y la extrema competitividad con gigantes como Amazon, ninguna compañía de transporte y logística puede cometer el error de entregar tarde una entrega.

Para evitar perder un cliente, las empresas del sector logístico deben esforzarse a la hora de cumplir los tiempos de entrega establecidos. En esta modalidad, entra en juego una nueva variedad, el transporte urgente. Para saber un poco más del tema, en el artículo de hoy te hablamos de la empresa de transporte urgente y cuáles son sus principales características.

Definición de transporte urgente

Comprender la importancia de la logística y el transporte en el comercio internacional es fundamental para entender el concepto de transporte urgente. Lo primero que hay que entender es que cuando nos referimos a transporte urgente hablamos del sector de las mercancías y no de las personas. En este caso, nada tienen que ver las ambulancias o el sector de las emergencias.

Las empresas destinadas al proceso de envío y manipulación de mercancías deben cumplir ciertas normas referentes a los medios de transporte (terrestre, internacional y marítimo), así como el control de los agentes externos que intervienen en el proceso logístico y, finalmente, la parte legal y disponer toda la documentación necesaria para el traslado, manipulado y envío de mercancías.

Pero, ¿qué es el transporte urgente? Lo normal es que sea la entrega de paquetería urgente con entrega al día siguiente. Sin embargo, también hay otras posibilidades. En función de la carga, variará el medio de transporte así como la forma de entrega y manipulado. Pero en resumen, se podría decir que el transporte urgente es aquel que se realiza con vehículos específicos sin que intervenga ningún intermediario ni se hagan transbordos.

Características, plazos de entrega y vehículos de las empresas de transporte urgente

Es común el uso de camiones como Tauliner, semi Tauliner, Trailer mega, paquetero o incluso camión frigorífico. Pueden ser vehículos de dos conductores para asegurar la entrega, en especial si deben conducir más de 12 horas seguidas. Los conductores no pueden pasar un determinado número de horas al volante ya que están controlados por el taquígrafo.

El transporte urgente, como dice su nombre, no puede tardar mucho. Por ello, el plazo no suele pasar de los tres días. Lo más común es que sean tránsitos de 24 o 48 horas y, como máximo, 72 horas. Esto es normal si se hacen envíos a países de la Unión Europea o del norte de África. Al resto de países lo normal sería usar otro medio de transporte como el avión o el marítimo.

Por otro lado, esta clase de transporte suele garantizar la entrega en un plazo de tiempo muy concreto y exacto. Para cumplir con esta norma la empresa de logística debe estar informada en todo momento de los movimientos del transportista mediante una trazabilidad que se puede seguir de forma digital con sistemas digitales y dispositivos GPS.

Estos controles de trazabilidad son más importantes todavía en caso de que el transporte urgente sea de mercancías peligrosas que deben cumplir el MMPP o ADR (del inglés, Agreement on Dangerous Goods by Road) o Acuerdo de Transporte de Mercancías Peligrosas por Carretera.

Por último, es importante hablar del tipo de mercancía que se va a entregar ya que el sistema de manipulado y paletería es diferente en cada caso. No es lo mismo enviar un palé de frutas y verduras que otro de libros o televisores. Aunque todos ellos deben tratarse con el mismo mimo y cuidado, debemos empaquetarlos y manipularlos de forma diferente. Por ejemplo, ante cargas de mayor volumen los envíos se pueden dividir en distintos camiones para cumplir con los plazos de entrega.

El objetivo final de la empresa de transporte urgente o express es entregar la mercancía de forma segura en tiempo y plazo, además de cumplir con la normativa legal vigente. Al mismo tiempo que se realiza todo lo anterior, también hay que mimar al cliente y ofrecer una buena relación calidad precio. Logística Gens es una empresa de transporte urgente y express con una larga trayectoria en el sector logístico.